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  Politica de prioridades

La prioridad "Emergencia" en la creación de tickets se considera reservada para casos en que un sitio esta completamente fuera de línea, un servidor sin conectividad o brechas de seguridad.

Agradecemos de atemano a todos nuestros clientes su comprensión en cuanto a esta política.

  Nuevo sistema
Si usted tenia tickets abiertos en nuestro sistema anterior y que no hayan sido resueltos, le agradeceremos informarnos el ID del ticket y con gusto lo migraremos a este nuevo sistema.

   Base de conocimientos - Artículo 1
Puerto alterno SMTP
Autor: Admin
Calificación: N/A
Visitas: 184
Problema
Mi proveedor de acceso esta bloqueando las conexiones salientes por el puerto 25.
Solución

Todos nuestros servidores aceptan conexiones de correo saliente sobre un puerto alterno, en la mayoría de nuestros servidores, es el puerto 26, sin embargo en otros aparece como 126.

Para cambiar el puerto, solo es necesario ir a la configuración avanzada de su cliente de correo y modificar el puerto.

Si usted no está seguro de cual es el puerto alterno en el servidor en el cual se encuentra su sitio, por favor abra un ticket de soporte y con gusto se lo indicaremos.

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